Palestra "Qualidade no RH"

No dia 17 de maio, o Prof. Marcelo Pereira proferiu para os alunos do curso de Gestão de Recursos Humanos, da Universidade Estácio de Sá, a palestra "Qualidade no RH", onde mostrou a importância das pessoas no processo de implementação dos modelos estratégicos de gestão.
A palestra foi conduzida no Campus Millor Fernandes, na Semana de Palestras do Curso de Gestão de Recursos Humanos da UNESA.

Palestra no Curso Oficial de Ouvidoria da ABO/LUPA

O Prof. Marcelo Pereira ministrou em 12/05/2010 a palestra "Gestão pela Qualidade & Ouvidoria" no Curso Oficial de Ouvidoria: A Ouvidoria/Ombudsman nas Organizações. Este treinamento, que é coordenado  pela LUPA, tem a chancela oficial da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsmen - secional RJ.

A turma é composta por ouvidores de diversas organizações públicas e privadas de todo o Brasil.

Treinamento do Instrumento Padrão de Pesquisa de Satisfação

Foi realizado nos dias 4, 5 e 6 de maio último o treinamento para a utilização do Instrumento Padrão de Pesquisa de Satisfação, o IPPS, que é a ferramenta disponibilizada pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - Gespública para a medição da satisfação do cidadão com os serviços prestados pela administração pública. A intenção era formar multiplicadores para a divulgação da utilização do IPPS em organizações públicas no Estado do Rio de Janeiro.
O Prof. Marcelo Pereira, um dos poucos profissionais brasileiros habilitados a conduzir esse treinamento, já tem quase 10 anos de prática na aplicação desse instrumento e vem, sistematicamente, colaborando de forma voluntária para que seja ampliada a quantidade de profissionais capacitados na aplicação do IPPS.
O treinamento, organizado pelo Núcleo do Gespública no Rio de Janeiro, ocorreu nas dependências da sede da Caixa Econômica Federal, no Rio de Janeiro, e contou com a presença de representantes de diversas organizações, como a CEF, Hemorio, UBQ-RJ, SERPRO, UFRJ, IBAMA, Núcleo-RJ Gespública, ANS e ANP.

Reunião do WNF Fund no Sri Lanka.

Ocorrerá nos próximos dias 07 e 08 de junho, na cidade de Colombo, no Sri Lanka, a 8a. Reunião do World Network of Friendship (WNF) Fund. Neste evento será discutida a utilização dos recursos do fundo para a qualificação de profissionais dos países em desenvolvimento que são ligados a The Association for Overseas Technical Scholarship - AOTS. Como presidente da Federação Latino-Americana das Associações AOTS o Prof. Marcelo Pereira irá representar as 10 associações da região (Brasil [2], México [2], Argentina, Bolívia, Chile, Paraguay, Peru e Venezuela.
O fundo, que é formado por recursos doados por pessoas físicas e jurídicas, se destina ao desenvolvimento de profissionais de países em desenvolvimento onde existem associações da AOTS (formadas por profissionais treinados pela AOTS no Japão). Parte desse fundo poderá ser utilizado para auxiliar na realização do Congresso Latino American da AOTS, que ocorrerá no Rio de Janeiro em 2011.

Prof. Marcelo Pereira ministra treinamento para ANP

O Prof. Marcelo ministrou nos últimos dias 14 e 15 de abril treinamento para a Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis – ANP. O Curso para elaboração da Carta de Serviços ocorreu nas dependências da sede da Caixa Econômica Federal no Rio de Janeiro e foi realizado para atender ao Decreto 6932 de 2009 que estabelece a obrigatoriedade da confecção das Cartas de Serviços por todas as organizações públicas que tem atendimento ao cidadão. A ANVISA, outra agência reguladora, que já publicou sua Carta de Serviços, também recebeu treinamento do Prof. Marcelo Pereira.

Apoio aos alunos durante o treinamento

Prof. Marcelo recebendo certificado pelo treinamento ministrado

Visita ao Consulado Japonês

O Prof. Marcelo Pereira visitou em 05/04 o Consul Geral Adjunto do Consulado Geral do Japão, Sr. Hajime Kimura. Como presidente da AOTS Alumni do Rio de Janeiro foi tratar de assuntos de interesse da associação. Juntos também estavam o Sr. Ricardo Vahia e o Sr. Rosalvo Sales, ambos diretores da Kromav Engenharia e também associados da AOTS Rio.

Na foto, da esquerda para a direita, Rosalvo, Consul Kimura, Marcelo e Ricardo.

Yokohama Resolution 2009

The 8th AOTS Convention was held in Yokohama Kenshu Center from 28 to 30 October 2009. AOTS Rio de Janeiro was represented by Prof. Marcelo Pereira and Eng. Ricardo Vahia.

Mr. Marcelo was one of the 8 members team who drafted the 8th Convention Resolution (one representative from Brazil, two from Mexico, three from India, one from Bulgaria and one from Malaysia).
The 3 days Convention was attended by more than 300 representatives and delegates from 42 countries.
Commemorating the 50th Anniversary of the foundation of the Association for Overseas Technical Scholarship, we 211 delegates of 68 Alumni Associations of AOTS (hereaftes AAAs) from 42 countries assembled to the 8th Convention of AOTS Alumni Societies at Yokohama from 29th to 30th October 2009. After a series of discussion and exchange of opinions we came to following resolutions:
"With consideration of fast changing global environment, and more specifically recognizing AAAs and AOTS facing challenge of sustainable growth toward the future, we envision our imminent tasks as follows:
-We are in need to nurture new energy and innovative generation of AAAs leaders;
-We recognize more need to share inforation amongst AAAs;
-We aim to achieve sustainability and self sufficiency for all AAAs;
-We need to widen cooperation amongst AAAs;
-We aspire to encourage mora collaborative business opportunities;
-We wish to keep us informed of activities of World Network of Friendship (WNF);
-We need to compile AAAs database;
-We endorse and support AOTS Environmental Policy".
More information regarding action plans, please contact aots.brasil@ymail.com.

O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - Gespública

Desde 1998 o Prof. Marcelo Pereira vem se envolvendo, como voluntário, nas atividades do Gespública, quer seja como consultor ou instrutor. Com experiência para atuação em todas as técnicas e tecnologias desenvolvidas e praticadas pelo Gespública, tem dado suporte ao Programa, pricipalmente, nas técnicas de Carta de Serviços e Pesquisa de Satisfação.

Por conta dessa atuação voluntária, auxiliando diversas organizações públicas, recebeu a Medalha Voluntário do Serviço Público em 2001 e 2008 (fotos mostrando recebimento).

Prof. Marcelo ministrando treinamentos em vários estados do país.

O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GesPública – é o resultado da evolução histórica de iniciativas do Governo Federal para a promoção da gestão pública de excelência. Tem como principais características ser essencialmente público, ser contemporâneo, estar voltado para a disposição de resultados para a sociedade e ser federativo. Foi instituído pelo Decreto nº 5.378 de 23 de fevereiro de 2005 e é o resultado da evolução histórica de diversas iniciativas do Governo Federal para a promoção da gestão pública de excelência, visando a contribuir para a qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e para o aumento da competitividade do País. Visto como uma política pública fundamentada em um modelo de gestão específico, o Programa tem como principais características o fato de ser essencialmente público – orientado ao cidadão e respeitando os princípios constitucionais da impessoalidade, da legalidade, da moralidade, da publicidade e da eficiência –, de ser contemporâneo – alinhado ao estado-da-arte da gestão –, de estar voltado para a disposição de resultados para a sociedade – com impactos na melhoria da qualidade de vida e na geração do bem comum – e de ser federativo – com aplicação a toda a administração pública, em todos os poderes e esferas do governo. Por sua vez, o Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP) representa a principal referência a ser seguida pelas instituições públicas que desejam aprimorar constantemente seus níveis de gestão. Como todo modelo de gestão, o MEGP contém diretrizes expressas em seus critérios de excelência gerencial (liderança, estratégias e planos, cidadãos, sociedade, informação e conhecimento, pessoas, processos e resultados), técnicas e tecnologias para sua aplicação (como, por exemplo, a Carta de Serviços ao Cidadão, o Instrumento Padrão de Pesquisa de Satisfação, o Guia de Gestão de Processos, o Guia ‘d’ Simplificação Administrativa e o Instrumento de Avaliação da Gestão) e práticas de gestão implantadas com sucesso. Informações adicionais poderão ser obtidas em http://www.gespublica.gov.br/.
Fonte: Gespública, fev 2010.

Prof. Marcelo será o Presidente da FELAAS até 2013

Durante a 8a. Convenção Mundial das Sociedades AOTS, realizada em Yokohama, no Japão, o Prof. Marcelo Pereira, representante da AOTS Alumni do Rio de Janeiro, foi eleito presidente da Federação Latino Americana das Associações AOTS (FELAAS) para o período 2010-2013.

A Federação congrega as associações AOTS existentes na América Latina (Argentina, Bolívia, Brasil RJ, Brasil SP, Chile, Colômbia, México Capital, México Monterrey, Paraguay, Peru e Venezuela) e é responsável pelos eventos conjuntos dessas associações, quer sejam congressos, seminários e programas regionais para o Japão.

Sob a coordenação do Prof. Marcelo, será realizado no Rio de Janeiro, em 2011, o Congresso Latino-Americano das Associações AOTS, simultaneamente a seminários, palestras e apresentações temáticas (informações adicionais em http://aotsrio.blogspot.com/).

Prof. Marcelo conduz treinamento em Juiz de Fora/MG.

Como parte do MBA em Gestão Empresarial da Universidade Estácio de Sá em Juiz de Fora, MG, aconteceu no mês de fevereiro o módulo de Gestão pela Qualidade, conduzido pelo Prof. Marcelo Pereira. Este já é o sexto ano seguido que ocorre o curso e que o Prof. Marcelo conduz esse módulo.

Para obter informações adicionais sobre o MBA ou sobre o módulo Qualidade, escreva para nós.

FELIZ 2010 !!!

Desejo a todos os meus amigos um FELIZ 2010, cheio de realizações, sucessos e saúde!

Participação na 8ª Convenção Mundial da AOTS no Japão

No período de 26 a 30 de outubro estarei representando o Brasil e a AOTS Rio de Janeiro na 8ª Convenção Mundial das Associações AOTS, no Japão, em Yokohama.
Lá estarão presentes mais de 240 representantes de 42 países do mundo.
Ao retornar, divulgarei os fatos e decisões importantes deste evento e os benefícios para os profissionas brasileiros.

## Centros de Treinamento da AOTS no Japão ##

TOKYO KENSHU CENTER - 200 quartos

YOKOHAMA KENSHU CENTER - 300 quartos

OSAKA KENSHU CENTER - 300 quartos

CHUBU KENSHU CENTER - NAGOYA - 200 quartos

A AOTS possui quatro modernos centros de treinamento, mostrados acima, localizados nas importantes cidades japonesas de Tokyo, Yokohama, Osaka e Nagoya.

Podendo receber até 1000 treinandos simultaneamente, estes centros da AOTS dispõem de ambientes adequados e com os melhores equipamentos disponíveis, sendo que a hospedagem é feita em quartos individuais, com banheiro privativo e mesa para estudo/trabalho.

A AOTS Aumni do Rio de Janeiro

A AOTS Alumni do Rio de Janeiro é uma associação sem fins lucrativos formada pelos ex-estagiários da The Association for Overseas Technical Scholarship - AOTS do Japão.
Após o retorno de cursos e treinamentos feitos na AOTS do Japão o "trainee" é automaticamente associado à AOTS Alumni do Rio de Janeiro ou à Sociedade AOTS SãoPaulo (existem duas associações dessa natureza no Brasl). Essas entidades fomentam o desenvolvimento do país, através da qualificação e desenvolvimento dos profissionais das empresas brasileiras.
A AOTS Rio, fundada em 1968 possui, aproximadamente, 1200 ex-estagiários em todo o país, principalmente dos estados acima do meridiano do Estado do Rio de Janeiro. Já enviou muitos profissionais brasileiros para treinamento no Japão e organizou seminários nacionais e internacionais, com especialistas internacionais.
Fundamentalmente, as atividades da associação só são possíveis de serem efetivadas pela colaboração dos seus membros, visto que todas as funções e cargos são sem remuneração. Assim, a AOTS Rio depende da boa vontade de seus membros para o sucesso de sua atuação.
Estando na presidência da entidade desde o início de 1999, tenho certeza que contribuí decisivamente para a continuidade da existência da associação, apesar das dificuldades financeiras, da economia e da falta de contribuição de ex-estagiários, que envolvidos com suas preocupações diárias, deixaram de ajudar nas ações da AOTS Rio.
Agora, tendo passado os piores momentos, buscamos reerguer nossa entidade. Algumas pessoas e empresas já se colocaram à disposição para auxiliarem nesse projeto. Mais adiante, outras informações serão postadas, atualizado a situação da AOTS Alumni doRio de Janeiro.
O primeiro curso desta retomada é o EPLD, um treinamento de duas semanas, que ocorrerá de 10 a 23 de março de 2010, formulada para líderes de empresas do mundo todo. As inscrições devem ser feitas até o dia 27 de novembro de 2009. Mais informações poderão ser obtidas em http://aotsrio.blogspot.com.