Na semana de 24 a 28 de março foi realizado mais um Curso Oficial para a Formação de Ouvidores, que é regularmente organizado pela Associação Brasileira de Ouvidores - Seção Rio de Janeiro e que teve entre seus participantes ouvidores de todo o Brasil. O Prof. Marcelo conduziu a apresentação sobre "Gestão pela Qualidade e Ouvidoria".
Fotos tiradas durante o evento
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