Oportunidades de Treinamento no Japão

A AOTS Alumni do Rio de Janeiro está oferecendo oportunidades a profissionais de empresas brasileiras para receberem treinamentos especializados no Japão entre maio e julho de 2010. As inscrições vão até meados de março e de junho (dependendo do treinamento). Os cursos são o "The Program for Quality Management - PQM", o "The Training Course on Solving Human and Organizational Problems - SHOP", o "The Program for Quality Management Promotion - PQMP" e o "The Production Management Training Course - PMTC".
Parte dos custos do treinamento são cobertos por bolsa de estudo oferecida pelo governo japonês.
Informações adicionais podem ser obtidas no site da AOTS Alumni do Rio de Janeiro ou no blog da associação.

Dicas do Prof. Marcelo Pereira - Série "Reuniões Mais Produtivas"

Atualmente, na série de dicas do Prof. Marcelo Pereira está sendo publicado a de "Reuniões Mais Produtivas".
Nelas você encontra como realizar reuniões que, efetivamente, produzem resultados.
Acesse "Dicas do Prof. Marcelo Pereira" e faça bom uso.

MBA em Gestão de Ouvidoria

O Prof. Marcelo Pereira estará ministrando em junho de 2011 o módulo de Gestão pela Qualidade e Ouvidoria, no Curso de Pós-Graduação de Gestão de Ouvidoria, organizado pela Universidade Cândido Mendes e pela LUPA C. Treinamento que tem o objetivo de especializar os participantes do curso, para o desempenho de funções inerentes à gestão de Ouvidoria/Ombudsman.

Como objetivos específicos o curso visa:
-Estabelecer padrões e referenciais de qualidade para o instituto de ouvidoria/ombudsman;
-Preparar e atualizar profissionais da ouvidoria/ombudsman para um atendimento técnico-profissional competente e ético com autonomia e independência;
-Promover as informações adequadas ao processo de desenvolvimento nos níveis operacional e gerencial;
-Possibilitar ao aluno desenvolver competências teóricas e práticas sobre as funções do ouvidor em relação às organizações públicas, privadas e ONGS.

Interessados poderão obter mais informações pelos telefones 21-2524-4845 ou 21-3287-1188.